Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Шановні клієнти! Ми - маркетплейс- об'єднання виробників, а не склад! Відправлення здійснюються виключно з фабрик. Не кожний з наших виробників приймає обмін та повернення. будь ласка, узгоджуйте ці питання ДО ПОКУПКИ. Обмін/повернення здійснюється згідно ст.ст. 8,9 ЗУ Про захист прав споживача.(крім товарів зі списку Поставнови КМУ № 172) ПОВЕРНЕННЯ відбувається тільки за дотримання цих умов. 1. Оглядайте товар при отриманні на Пошті! 2. В разі виявлення браку НЕ ОТРИМУЙТЕ ПОСИЛКУ, складіть Акт за підписом працівника пошти, сфотографуйте при можливості дефект і одразу відправляйте її назад. Після чого вишліть нам фото. Заявки на ОБМІН приймаються протягом 24 годин з моменту отримання посилки, тільки на е-мейл або вайбер в наступній формі: 1. ПІБ замовника, номер телефону (вказаний в замовленні) 2. Причина для обміну, бажаний товар для обміну. 3. Відправляєте назад товар ТІЛЬКИ після узгодження. Обмін за бажанням клієнта здійснюється за його рахунок.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.