Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні клієнти! Ми - маркетплейс- об'єднання виробників, а не склад! Відправлення здійснюються виключно з фабрик. Не кожний з наших виробників приймає обмін та повернення. будь ласка, узгоджуйте ці питання ДО ПОКУПКИ. Обмін/повернення здійснюється згідно ст.ст. 8,9 ЗУ Про захист прав споживача.(крім товарів зі списку Поставнови КМУ № 172) ПОВЕРНЕННЯ відбувається тільки за дотримання цих умов. 1. Оглядайте товар при отриманні на Пошті! 2. В разі виявлення браку НЕ ОТРИМУЙТЕ ПОСИЛКУ, складіть Акт за підписом працівника пошти, сфотографуйте при можливості дефект і одразу відправляйте її назад. Після чого вишліть нам фото. Заявки на ОБМІН приймаються протягом 24 годин з моменту отримання посилки, тільки на е-мейл або вайбер в наступній формі: 1. ПІБ замовника, номер телефону (вказаний в замовленні) 2. Причина для обміну, бажаний товар для обміну. 3. Відправляєте назад товар ТІЛЬКИ після узгодження. Обмін за бажанням клієнта здійснюється за його рахунок.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.